持续为用户创造价值,是云内德威动力秉持的企业文化。在全球双碳目标的背景下,进入到国六时代,云内动力以科技创新为先导,赋能国六用户,推出国六长效超级产品和智慧后服务平台。 11月18日,以“长效增值 智慧赋能”为主题的云内德威国六长效超级产品、智慧后服务发布会暨2022年服务合作伙伴大会在昆举行,来自全国各地的服务站、代理商、供应商、媒体三百余人齐聚一堂共同见证这一重要时刻。 降本增效 长效超级产品提高用户收益 长效超级产品包含发动机产品本身的性能升级、润滑油品的性能升级、整车的道路验证,三方面同步提升最终达成换油里程和周期的大幅提升。 德威动力在国内市场有着巨大的保有量。早在国五阶段,德威系列长效超级产品,凭借高效节能、出勤率高、养护成本低等优点,收获了大批忠实粉丝用户,在销量不断攀升的同时收获了口碑与信任,推动云内德威动力的品牌深入人心。因此,在诞生伊始,全新德威国六长效超级产品系列有着良好的用户基础。 德威国六产品的技术路线是EGR+DOC+DPF+SCR/ASC,技术路线的调整使长效产品开发面临着新的考验,云内动力做了大量的投入和实验验证以确保产品品质。他们选取世界500强企业为油品供应商,提升发动机零部件清洁度控制,优化摩擦副零部件,加大油底壳容积,使滤清器等保养件更加长效。不同地区、不同工况整车道路试验单车最大里程超20万公里,累计里程超150万公里。 德威国六系列柴油机的首保换油周期达到5000公里/3个月(先到为准),定保换油周期可达40000公里/12个月(先到为准),大大减少了用户换油的频率、时间和成本,提高商用车出勤率,从而为客户创造更多的收益和价值。 便捷省心 智慧后服务平台让用户享受丰富增值服务 全面布局国六,服务是重要一环。不断精研产品和服务,初衷都是为了给用户带来更高效、更便捷、更省心的运输体验。云内坚持用户为中心,推进自身服务升级,通过搭建开发智慧后服务平台,为用户提供更丰富的增值服务,同时提高后市场服务管理效率,增加用户与公司粘性,培养用户忠诚度,拓展公司装机配件销售渠道,实现后市场配件和服务体系变革升级。 智慧后服务平台从启动开始到现在,云内动力投入了大量的资源和精力。11月18日正式上线后,百万德威用户将享受到更加丰富和便捷的售后服务。 云内智慧后服务平台功能十分强大,可以实现库存管理、条码管理、多端合作、一键报修、智能派工、构建智慧社区、技师快速响应、创建会员俱乐部、专属电商、远程诊断、全生命周期管理、智慧学院、智慧驾驶仓等多达十二项丰富的增值服务。未来,通过5G+AR多模态交互技术,该智慧平台还将实现可视化服务和预测性服务。 持续引领 为用户精益化运营赋能 长效换油产品和智慧后服务平台的发布令到场的300余位服务合作伙伴激情满怀,纷纷表示要在国六阶段大干一场,取得更优异的成绩。发布会现场云内动力领导为区域服务金牌技师、优秀服务奖、突出服务奖、合作典范奖的获得者颁发了奖牌,会议的气氛被再度推向高潮。 云内动力认为,随着用户越来越看重产品的全生命周期,培养品牌与用户的亲密关系的精益化运营能力,即用户运营力成为营销致胜的关键。 2021年,云内动力发挥产品优势,在多种不确定性因素的复杂影响下,市场占有率仍位列前三。面对新科技、新法规、新需求变化的国六商用车市场新挑战,云内动力深入关注用户需求变化,不断提升产品研发、生产制造、产品一致性控制能力,为用户提供切实有效的服务。通过打造多位一体的国家级技术中心、数字化生产车间、完善的产品布局和更加精准和人性化的服务为广大用户带来升级体验,全面助力用户提升运营效率。 2022年,云内动力将对标合资品牌,持续打造更多符合市场需求的优质产品,同时借助智慧后服务平台创新服务模式,为用户提供更加及时、有效、诚信、满意的全方位服务。相信有了国六长效超级产品和智慧后服务平台的加持,云内动力定能在波云诡谲的市场竞争中,持续引领,为用户创造更大价值。 |
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