原创｜宇通（河北）用户中心开业 全周期保障助力客户价值再升级

6月23日，宇通（河北）用户中心在石家庄市桥西区盛大开业。开业现场，舞狮欢腾、气氛热烈，石家庄桥西区商务局副局长王焕峥、石家庄市公共交通集团有限责任公司董事长路江、石家庄市交投实业集团有限责任公司董事长宋晓业、万合集团股份有限公司董事长赵建岭、廊坊交通运输集团有限公司董事长杨胜奎、保定市公共交通有限公司董事长陈立军、石家庄新干线客运有限公司董事长李彦涛等来自河北各地的公交、客运等70余家行业客户代表近140人齐聚一堂，共同见证宇通直营实体模式在京津冀区域的重要落地。嘉宾们实地参观了用户中心一站式购车服务流程，近距离品鉴宇通客车、卡车、环卫等全系列新能源产品。

作为宇通直营实体网络布局华北城市群的关键支点，宇通（河北）用户中心全面落地宇通“直营、直服、直融”三直战略。用户中心精心布局了品牌体验、销售接待、客户休憩、洽谈交流、新车展示等多功能区域，陈列了宇通高端公商务客车T7、14米段公路客车C13L以及宇通轻客、宇通重卡、宇通轻卡等全系车型。

宇通客车股份有限公司技术副总监董晓坤在致辞中表示，经过60多年的发展，宇通已成长为全球规模较大的客车企业和新能源商用车企业。此次宇通南宁、山东、河北3家用户中心同启，正是宇通“电动化、智能网联化、高端化、国际化”四化战略的扎实落地和生动实践。宇通（河北）用户中心的开业将为用户带来更加全面、高效、优质的产品、服务和系统解决方案，为宇通在全国范围内推进“三直模式”落地和推动行业高质量发展发挥示范引领作用。

宇通（河北）用户中心的建立不仅简化了用户购车流程，增强与用户之间地直接互动和交流，更能进一步深化业务管理模式创新，整合政策、协会、客户等各方资源，以高产品性能、高运营价值、全生命周期高价值收益为用户打造最优TCO解决方案；同时还可为用户提供一对一VIP专属管家、客户厂家服务直联、24小时全天候在线，以多元化的服务模式为用户在“购、用、养、护”全生命周期创造更大价值及全链路服务保障，为用户带来前所未有的价值体验。

在京津冀协同发展和雄安新区建设的大背景下，河北的公共交通和民生出行正迎来全面升级。石家庄作为河北省省会，是全国性综合交通枢纽和陆港型国家物流枢纽，四通八达的交通网络让这座城市成为南北通衢、东西联动的战略节点。

宇通（河北）用户中心坐落于此，天然具备快速响应京津冀区域客户需求的地理优势。依托厂家直营的灵活性与资源调动能力，用户中心可实现配件快速调拨、技术工程师跨区域协同，在应急抢修、批量交付等场景下做到更快响应、更精准保障。

未来，宇通（河北）用户中心将与北京、天津现有用户中心形成三城联动的协同发展新格局，将有效提升河北公共交通与民生出行领域的车辆运营效率和服务品质，为京津冀交通一体化高质量发展注入宇通直营直连服务新动能。