2020年中国快递发展指数报告发布

5月8日，国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告。报告显示，2020年，中国快递发展指数为1259.1，同比提高26.1%。从一级指标来看，发展规模指数为2831，同比提高28.3%，发展速度优于预期；服务质量指数为196.5，同比提高18.4%，发展质效不断提升；发展普及指数为416.5，同比提高7.1%，发展均衡性明显增强；发展趋势指数为100.8，同比提高21.2%，继续保持良好发展预期。

2020年，全国快递业务量完成833.6亿件，同比增长31.2%，全年业务增量近200亿件，增速和增量均创历史新高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。快递企业日均快件处理量超2.3亿件，同比增长35.3%；最高日处理量达6.8亿件，同比增长25.9%。在新冠肺炎疫情的不利影响下，行业增长远超预期，为宏观经济复苏提供重要支撑。全年快递业务收入完成8795.4亿元，同比增长17.3%。在竞争日趋加剧的情况下，呈现出市场主体扩容、件量增长、单价走低的运行特点。

2020年，快递业扎实推进基础设施建设。快递专业类园区数量大幅增加，北斗仓、5G无人仓、智慧物流产业园、跨境产业园等项目纷纷落地，湖北鄂州国际物流枢纽加快建设。自动分拣设备应用更加广泛，配备全自动分拣系统的分拨枢纽超过370个，分拣信息化水平和自动化分辨率稳步提升。在运输能力建设方面，航空运能不断增强，全行业专用货机达122架，涵盖短、中、远程飞行的运力梯队结构持续完善，新增全货机国际航线近30条。快铁合作深化发展，新增多条高铁快递线路，国内首条用于整列装运快件的复兴号动车组试运行，积极拓展“高铁+快件”运输模式，推出“冷鲜达”“定温达”“定时达”等多种服务，推动中程干线运输集约发展，有力保障快递服务提速提质。

2020年，快递业进一步加密末端服务网络，创新末端服务模式，健全末端服务体系，提升“最后一百米”服务能力。主要城市布放智能快件箱（信包箱）达40万组，全国共建成快递末端公共服务站11.4万个，多元投递模式日益完善，为用户提供更为便捷的寄递选择。

2020年，发展趋势指数为100.8，同比提高21.2%。预计2021年快递业务量将超千亿件，同比增长20%。预计2021年快递业务收入将超万亿元，同比增长18%。