2020 年“双11”购物狂欢节再度来袭,对快递卡友而言,这是一年中最重要的战役和战略重点,面对全天候、高强度、多频次的运载重任,对车辆性能、服务保障都是一个严峻考验。 为此,解放轻卡的服务团队,面向快递运输行业用户,开展"专家团队驻仓守护、专属团队精心护航"的活动,保障卡友运输的高出勤与高时效。 护航服务 助力高效出勤 专属服务。为了更好地将服务客户贯彻到底,解放轻卡提前为大客户车队指定一对一专属服务站。快速响应,全程待命! 护航保障。解放轻卡延续高标准服务要求,保证15分钟受理,4 小时维修完成;针对维修超时情况厂家保障团队全程跟踪,全方位保证卡友出车时效性,一路为“双11”包裹运输保驾护航。 驻点关怀 问题现场解决 解放轻卡于快递集散地设立服务驻点,不仅为长途跋涉的用户送上关爱,更安排有专业维修人员驻点现场排查故障。该服务面向所有卡友,充分体现了解放大品牌的担当,解用户之所难,想用户之所想。 品质行天下,服务赢未来。解放轻卡时刻以用户为核心,为用户提供高效贴心的服务,保证用户顺畅运行! |
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