2019中国国际商用车展刚刚落幕,业内率先步入智能化商用车时代的东风汽车股份有限公司汽车销售再传利好消息。据东风汽车股份最新产销快报显示:10月公司汽车销售持续过万;1-10月,公司累计汽车销售130927辆,同比增长8%。 其中,东风轻卡1-10月累计实现销售102545辆,同比增长15%。其主力车型1-10月的累计销售依然持续两位数增长,东风多利卡累计销售58877辆,同比增长24%;东风途逸累计销售9089辆,同比增长48%;东风福瑞卡累计销售13263辆,同比增长15%。 据悉,在汽车市场存量竞争时代,在“163倍增计划”指引下,“向客户而生”的东风汽车股份全价值链体系全面发力,向全年销售目标不断砥砺前行。 研发系统积极构建以客户为导向的商品研发体系,不断践行科技创新,不仅成为东风旗下唯一入围中国企业专利500强榜单的汽车制造企业,且不断提升整车调校能力,积极打造国六新品和B19新品,还积极拥抱汽车“五化”和5G浪潮,在业内率先推出无人驾驶智能对点载运平台Sharing Box,具备智能感知、智能网联、智能决策控制,真正实现特定场景下的L4级无人驾驶,令东风汽车股份提前步入智能化商用车时代。 制造系统坚持“三个一”质量宣言到实施“MUST行动——DFAC质量中期事业计划”, 持续开展供应商19点听证,深入贯彻APW生产模式(雷诺-日产联盟生产方式),建立数字制造PLM(产品生命周期)系统,强化全员改善、强化标准作业,始终坚持质量第一。 营销系统坚持全生命周期的营销服务模式,不仅为客户提供差异化的产品,更为客户提供“真美满”的服务。2018年整合资源、创新成立客户服务中心以来,不断优化服务管理,持续加强服务创新,让服务更统一、更高效、更主动、更温暖。2019年,客户服务中心通过有急必救、承诺必达等一系列服务活动,实现了客户满意度提升至行业第二、抱怨客户满意度提升至90%。“产品+服务”的模式,正为东风汽车股份不断赢得客户信赖,不断累积品牌美誉度。截至10月31日,东风汽车股份旗下主力整车营销单元——营销公司2019年国内销售实际达成销售回款82160辆,同比增长18.80%,仅用10个月时间就超过了2018年全年实绩;另一家主要整车营销单元——东风工程车事业部则实际达成销售回款15505辆,同比增长5.64%。 在2019年剩下不到2个月的时间内,全体东风汽车股份人将发起冲锋号角,在存量市场竞争时代以“虎口夺食”的勇气挑战年度突破16万辆的销售目标,继续书写“163倍增计划”的开篇巨制。 |
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