南非,这个在政治、经济、文化上都比较稳定的非洲国家,历来与中国交好,中国重汽与南非也有着密切的业务往来,不仅如此,中国重汽第一家海外4S店也坐落在这“彩虹之国”。 相对于国内市场,海外市场的竞争更加激烈,4S店在筹建初期困难重重。面对问题,解决问题,敢想敢干的中国重汽非洲部开始了“破冰行动”,向传统品牌发起了“挑战”,筹划、建店,全力提升中国重汽的品牌影响力。 “很难、很苦、很累,身在国外,更能理解‘中国重汽’这四个字的分量”,驻南非的工作人员这样说道。在4S店筹建的过程中,他们由“被动”变“主动”,定期对用户的车辆进行检测、保养维护,深入矿区与用户一道探讨车辆性能、保养方法,电话随时畅通以确保第一时间能为客户提供帮助,将“客户满意是我们的宗旨”落到实处,南非客户对中国重汽的认可就是这样建立起来的。 2018年,中国重汽品牌4S店建成投入运营至今,用户口碑越来越好,一辆辆中国重汽工程车、运输车、牵引车奔驰在南非各地,来来往往、川流不息,这是南非人民对非洲部工作人员辛勤付出的认可,更是对中国重汽品牌的认可。 “Very good!如今,南非用户谈到中国重汽时也能竖起大拇哥表示认可。 |
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