原创｜保障电商物流高峰期 东风幸福卡车千里护航

“忙到连轴转，没时间保养车”、“车辆升级太快，想了解最新技术”、“新车还在磨合期，希望有专家指点迷津”……卡友的担心事、操心事，事事无小事、关乎幸福度。本着“以客户为中心”的理念，东风商用车为卡友办实事，在双十一、双十二的物流高峰期启动幸福卡车中国行-客户关爱月活动，通过办好幸福“要事”，为卡友送上解锁幸福的“钥匙”。

电商节叠加年底的物流高峰期，让“争分夺秒”成为卡友的日常。为解决卡友在奔波中遇到的实际问题，东风商用车启动幸福卡车客户关爱月活动，在深圳、济南、长沙、郑州、苏州、成都、合肥等7座城市的核心物流园区，助力近千名卡友以最佳状态高效完成工作，引发了当地群众围观盛况。

随车带的食品够不够吃？车辆是不是该做保养？这些看似是小事，实则是关乎运输效率和卡友工作状态的大事。东风商用车幸福卡车客户关爱月活动将“幸福”带到卡友身边，准备了包含方便食品、提神饮料等在内的卡友关爱包，及时为卡友补充能量。针对卡友无暇进站保养的烦恼，东风商用车将经验丰富的服务技师、先进的检测设备和常用零部件带到物流园区、批发市场等卡车集中地点，不限品牌为卡友进行免费车辆检查，并面对面回答卡友关于用车、养车的种种问题，手把手演示使用、维保知识技能，让现场卡友零距离体会到东风商用车对用户的重视以及真诚、可靠的品牌文化。

暖心服务零距离，为卡友保驾护航；优质产品零距离，助卡友燃擎启程。东风商用车幸福卡车客户关爱月活动不仅解决当下的用车问题，更带来长远的盈利空间，真正做到“以客户为中心”。

客户关爱月活动前一天，搭载东风康明斯红宝石动力的全新一代东风天锦红宝石系列新品发布，以强动力、低油耗、超静音、高可靠的特质，赢得现场卡友的浓厚兴趣和踊跃试乘试驾，不少卡友利用休息时间下订，将最新的赚钱利器收入囊中。

东风天锦红宝石系列新品包括最大290马力的东风天锦康明斯B6.2系列载货车和最大350马力的东风天锦康明斯D7.0系列载货车。其中，东风天锦B6.2PRO系列的功率由260马力升级至290马力，百公里油耗低至15L；东风天锦PLUS D7.0系列最大马力提升至350马力，百公里油耗低至14L。此外，东风天锦红宝石系列新品拥有2460mm宽体驾驶室，四点气囊悬浮、850mm宽+90mm厚卧铺为行车和休息营造更舒适的体验。针对东风天锦红宝石系列新品，东风商用车提供免费首保、免费体检、超时补偿三大服务承诺和重磅金融方案，降低用户购车、用车压力。

给产品以温度、给商业以文明，东风商用车幸福卡车中国行在为卡友带来盈利“挣能量”的同时，也为激烈竞争中的物流行业注入积极向上的正能量。

四年来，东风商用车幸福卡车中国行已先后走进河南偃师、湖北十堰、山东济宁、西藏日喀则、青海格尔木、陕西咸阳、山西吕梁等地，为卡友发放健康体检卡、教育助学金和关爱大礼包并开展节油技巧培训，帮助卡友通过合理的养车用车来降本增效。今年，东风商用车幸福卡车中国行为幸福再出发，深入了解卡友的车辆使用情况和生活现状，通过幸福卡车圆梦计划、助学季“家年华”、“一封家书”主题活动等丰富的内容和形式，提升卡友的幸福指数。

与商用车行业品牌活动的差异在于，东风商用车幸福卡车中国行不仅触达更广泛的群体，更持久地触动人心。从卡友眼下的生计到长远的教育大计，东风商用车幸福卡车中国行把实事办实、把好事办好，以优质产品和服务助力卡友降本增效、提高盈利，也帮助卡友稳定家庭大后方、解决卡友关心的情感困扰，将幸福感传递到卡友的心坎上。如东风化雨般润泽四方的行动、用有温度的服务提升卡友的幸福度，彰显出国有企业和民族品牌的使命担当。

幸福从来都不是抽象的概念，它存在于滚滚车轮之上、日常生活之中。面对用户对降本增效的渴求和兼顾生意与生活的渴望，东风商用车将持续践行“以客户为中心”的品牌承诺，打造高效、节能、可靠的物流解决方案，用温暖关爱提升卡友幸福感，赢战电商物流高峰期！