在中国，约有3000万卡车司机，日夜不停地行驶在高速和国道上。他们手握方向盘，承载着万千家庭需要的物资和期望。然而，常年离家在外的他们以车为家，面临着三餐不定、四季无休、休息难、清洁难等困境。 为了解决3000万卡友的难处，中国重汽积极践行社会责任，提升卡友的生活品质和职业尊严，特建立“亲人之家”，为卡友们提供免费停车、免费休息、免费餐食、免费住宿、免费洗浴、免费洗衣等舒适如家的暖心服务。
解决卡友痛点，为卡车司机打造温暖的家 中国重汽深刻洞察卡友生活的痛点，通过建立“亲人之家”为卡友们提供更多的关爱和帮助。目前亲人之家已在兰州民先服务站、永昌新星服务站设立站点，旨在让卡友们在繁忙的驾驶途中送上如家般的温暖。 兰州民先服务站、永昌新星服务站分别位于甘肃省兰州市安宁区九和镇西部车城和甘肃省金昌市永昌县东区，是全国主要货运通道和货运枢纽的重点区域，来往卡友繁多，服务需求多样，服务站经过组织形象建设与软硬件服务升级后，规划并建设了一系列区域，为卡友提供一系列免费贴心服务。 在这里，亲人之家的指示牌常亮不歇，将迎接无数疲惫的司机“归家”。感兴趣的卡友不妨亲自去服务站体验一番，感受路上的“家”，感受来自中国重汽的暖心服务。
温暖服务，细节体现关怀 在亲人之家的客户休息室，卡友们可以放心停下车辆，喝上一杯热水、为疲惫的身体补充能量。休息室配备了电视机、饮水机和无线WiFi等基础设施，让卡友们在劳顿的货运路上享受难得的放松时光，更加方便卡友与家人和朋友保持联系。 亲人之家的提供的免费住宿客房更是舒适温馨，配备了空调、洗衣机和淋浴间等，让卡友能够享受到“归家”般的舒适，放下疲惫，为新的一天做好准备。在这里，他们也可以结识同行的朋友，相互支持，缓解旅途中的孤独感。 除了上述服务外，亲人之家的食堂更是卡友们的福利所在。这里免费供应美味可口的家常菜。无论白天黑夜，他们都能在这里品尝到家的味道，享受到温暖轻松的用餐氛围。
未来亲人之家遍全国，卡友关爱持续放大 伴随着兰州民先服务站、永昌新星服务站成功设立，中国重汽将进一步扩大“亲人之家”的规模，覆盖更广阔的地区，让驰骋在路上的卡友们无论走到哪里，都能够感受到中国重汽亲人如家的关爱和支持。 未来，中国重汽将不断努力，为卡友提供更多福利。前行的路上，有中国重汽亲人服务贴心护航，停下来时，亲人之家就是卡友最温馨家的港湾。中国重汽始终坚持“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观，将始终致力于为客户提供最全面、可靠的服务，做卡友们无忧运营的坚实后盾。 |
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