在卡车圈儿，奥铃第一个旗帜鲜明地提出“客户的生意就是奥铃人的命”作为品牌主张。不单是好听的口号，不只是宣传的话术，携手福田康明斯，奥铃真正找到提升客户使用价值的不二法门。
抓重点 锚定产品创富能力升级 解决问题的着眼点应是抓重点、抓主要矛盾，对于一辆售价十万左右的轻卡而言，打造可靠的动力链品质是客户的最本质需求。近年来，运价持续走低，卡友们既无定价权也无议价权，粗放经营难以为继，精细化运输势在必行。有车就能挣钱的年代一去不复返，市场上亟需产品力更强的运输工具。 此时，福田奥铃加福田康明斯，成为标配的王炸CP。作为一个定位高端的动力品牌，福康在轻型动力市场拥有深厚技术积淀和良好口碑， “无福康，不轻卡”的美誉人尽皆知。奥铃与福康在技术研发、生产制造、优化匹配及服务支持等领域的全方位合作，通过运输场景进行定制化开发，经过不同的调教策略，达成了1+1＞2的效果，配装整车后，实现了动力性、经济性、可靠性的全面升级。 以冷链运输为例，货主对时效性要求严格，这就对车辆的性能提出了更高要求。知晓痛点，解决痛点，在这个最能校验车辆专业水平的市场场景，奥铃适时推出冷运明星车型——奥铃北极熊，其搭载福康2.8L和3.8L两款国六发动机，装配采埃孚变速箱和新一代加强美桥组成的黄金动力链，真正实现了运输效率更高，货损更少。强大的产品力让“用户用脚投票”选择了奥铃，北极熊车型在去年和前年连续两年位居柴油轻型冷藏车市占率前列。 过去三年，奥铃产品销量翻了一番，累计获得了32万用户信赖。投我以木桃，报之以琼瑶，奥铃携手福康不断为用户创造更得心应手的创富工具，用户也用手里的真金白银诠释了对奥铃的信任。
破难点 困局中一马当先 熟悉奥铃的人经常会用两个词形容这家企业，一是敢为人先，二是勇于担当。越是困局之中，奥铃越是敢做破局者。 国五切换国六之际，用户普遍对升级国六后的产品成熟度、使用成本、油品适应性等存有担心。奥铃联手福康根据不同行业特点、不同用户使用场景深度定制，做到了奥铃全新一代国六产品全面覆盖了城际、城乡、城市内部的多种物流个性化应用场景，福康国六动力无EGR设计带来了更强动力、更低油耗和更高可靠性，满足了用户深切关注的核心诉求。 在大吨小标事件将轻卡市场搅得风雨飘摇之际，奥铃最先选择拥抱合规，推出了主打“蓝牌无忧，黄牌合规”的系列产品，匹配福康F2.8的奥铃速运和匹配福康F4.5的奥铃大黄蜂也于此时诞生，为无数踟蹰中的卡友创造了一条新出路。今年1月，蓝牌新规尘埃落定，奥铃多年来坚持的合规主义终于开花结果，迅速向市场投放了一批极具竞争力的2.5L动力产品。譬如搭载福康F2.5的金奥铃轻卡，整体性能指标可媲美3升机，同时传承了福康F系列可靠耐用，百万公里无大修的品质基因。 奥铃与福康的天作之和，提升了企业应对复杂局面的能力，不管行业形势如何云谲波诡，奥铃始终站在为用户纾困解难的第一线。
创亮点 联手打造服务金字招牌 客户生意就是奥铃人的命，在服务方面，奥铃真的做到了为用户“拼命”。此前，奥铃曾推出“六大王炸服务”，救援服务3小时达、一次进站、国六排放终身免费检测、免费健康点检、维修不过夜、奥铃微笑服务37度，再加上疫情和洪灾期间不限品牌救援，可以说，奥铃的服务成功在用户中树立了鲜明的品牌名片。 随着时代发展，福康动力维保能力的提升又让奥铃的服务插上了科技的翅膀，为其后服务市场品牌建设持续添砖加瓦。福康专家诊断系统（CDS）的应用，实现了故障快速维修能力，90%的故障通过大数据3步就能找到解决方案，快修快走，不耽误干活，再次将“客户的生意就是奥铃人的命”这一理念落到实处。
从用户角度出发，以技术创新推动产品升级换代，从产品端到服务端，福田康明斯和中国奥铃始终坚定携手，为用户创造更大价值，用行动践行了自己的誓言——客户的生意就是奥铃人的命。 |
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